WordPress的综合帮助台解决方案
ELEX WordPress 帮助台和客户票务系统是一个强大的插件,旨在增强 WordPress 网站的客户支持。它具有无限的票务和代理,允许企业高效管理客户查询、问题和建议。主要功能包括自动票务分配、电子邮件管道、自定义票务提交表单和详细的可视化报告。该插件旨在通过提供直观的界面和必要的自动化工具来改善整体客户体验,从而简化支持流程。
与许多基于 SaaS 的解决方案不同,ELEX 确保所有数据都存储在本地,解决隐私问题。其他功能包括与 WooCommerce 的集成、短信通知以及将电子邮件转换为票务的能力。该插件的开源特性允许广泛的自定义,使其适合寻求可靠帮助台系统的各种组织。